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為進一步引導有關責任主體正確、有效地處理房屋建筑工程質量投訴，維護廣大人民群眾合法權益，根據2016年常州市建設工程“質量月”活動安排，市建管中心于10月14日下午舉辦了“房屋建筑工程質量投訴處理及典型案例分析講座”。各轄市、區質監機構負責人以及常州市區有關建設、施工及監理單位負責人約200人參加。
講座邀請江蘇法德永衡律師事務所楊濤律師以省內數起重大質量群訴事件為例，講解了房屋工程質量問題投訴處理的相關法律知識；弘輝集團邱少峰董事長結合企業實際工作經驗，介紹了住宅工程質量管控措施及質量投訴處理經驗；市建管中心總工辦曹偉暖副主任結合自身工作經驗，重點講解了常州市區近年來工程質量投訴熱點以及典型案例。市建管中心殷玉珍副主任在總結時強調房屋建筑工程質量投訴處理與老百姓的切身利益息息相關，是中心堅持常抓不懈的重要工作，因此，有關責任主體必須正確、有效、及時處理好質量投訴。
這次講座使全體人員不僅學到了房屋建筑工程質量投訴處理方面的相關法律知識，也學到了住宅工程質量的管控措施及投訴處理經驗，從而對工程質量投訴處理有了更感性、更全面、更深入的認識。積累了知識，拓寬了思路，有助于在今后工作中進一步優化服務、強化監管、切實維護廣大人民群眾合法權益。
